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服務促市場,湖北程力掃路車夏季正式啟動服務新標桿
發(fā)布時間:2011-5-12
信息來源:湖北程力專用汽車有限公司
以“貼心服務、共同經(jīng)營”為理念,全面實施服務營銷戰(zhàn)略。作為技術要求相對復雜的產(chǎn)品,湖北程力道路清掃車售后服務是以快捷、專業(yè)、滿意作為核心價值的救援機制,將“一切以客戶為本,讓客戶體驗無處不在的全程呵護”作為服務工作主題。與此同時,湖北程力提出24小時的服務熱線、專業(yè)高效的服務團隊、快捷精準的純正配件等10項服務承諾。通過“湖北程力”全套服務保障體系,用戶在產(chǎn)品使用中有任何疑問都可撥打服務熱線,售后咨詢等方式尋求幫助。第一時間得到解決方案。
100%客戶滿意度是湖北程力2011的年度市場目標之一。從產(chǎn)品到售后服務,要為用戶提供最大化的全產(chǎn)品壽命周期價值。因此湖北程力的服務也要求多元化、細致化、專業(yè)化。售后服務水平是一個汽車廠商綜合實力的有力體現(xiàn)。作為中國專用汽車之都規(guī)模最大的專用車廠家,完善周到的服務體系將為湖北程力專用汽車帶來高附加值,使其在市場上脫穎而出,這對用戶來說是一個好消息。
湖北程力專用汽車有限公司強勢發(fā)力打造業(yè)內(nèi)服務新標桿,將在市場中產(chǎn)生一系列化學效應。隨著近年來車市發(fā)展的穩(wěn)定和成熟,我國專用汽車產(chǎn)業(yè)也步入了以服務為主體的“后競爭時代”,依靠優(yōu)質(zhì)售后服務提升產(chǎn)品附加值,已成為眾多專用汽車廠家塑造品牌、吸引客戶的重要手段。對于行業(yè)來講,新標桿一但豎立同類產(chǎn)品的企業(yè)就不會坐以待斃,必將牟足力氣向這一標桿發(fā)起進攻,以此撬動業(yè)內(nèi)良性循環(huán),推動市場的快速發(fā)展。激活市場競爭后,最終受益的還是用戶。
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湖北程力掃路車銷售部
二O一一年五月十二日